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Kreyol Fret

Relier la France et les Antilles, en trois clics

Création intégrale du site de Kreyol Fret, société de fret maritime et aérien entre Toulouse et les Antilles : services, destinations et contact direct.

Kreyol Fret
Client
Kreyol Fret
Lieu
Labège, Toulouse
Date
2024
Services
Site internet
Technologies
WordPress • Page unique • Contact WhatsApp • Responsive Design • SEO local
Le projet

Présentation

Kreyol Fret organise le transport de biens entre la France hexagonale et les Antilles, par voie maritime et par voie aérienne. Basée à Labège, près de Toulouse, l’entreprise prend en charge les colis et les effets personnels, les véhicules et les excédents de bagages, de la métropole vers la Martinique et la Guadeloupe comme des Antilles vers la métropole. Elle propose également l’enlèvement de l’envoi à proximité du domicile du client.

Avant ce projet, l’entreprise n’avait aucun site. Toute l’activité reposait sur le téléphone, le bouche-à-oreille et les réseaux sociaux. Pour un service où le client confie des biens personnels — parfois un véhicule, souvent des affaires de famille destinées à des proches — l’absence de site posait un problème de confiance : rien ne permettait de vérifier qui était l’entreprise, ce qu’elle transportait réellement, ni comment la joindre.

La commande portait sur la création complète du site, de la conception graphique à la mise en ligne. L’objectif n’était pas de vendre en ligne mais de rassurer et de déclencher le premier contact : qu’un visiteur comprenne en moins d’une minute ce que Kreyol Fret transporte, vers quelles destinations, et par quel moyen joindre l’équipe.

Objectifs

  • Donner à Kreyol Fret sa première présence en ligne, de zéro
  • Expliquer sans jargon ce qui est transporté et vers quelles destinations
  • Rendre évidente la double direction France vers Antilles et Antilles vers France
  • Déclencher le contact en un seul geste, sans formulaire à remplir
  • Rassurer sur le sérieux de l’entreprise avant même le premier appel
  • Traiter les questions récurrentes en amont pour raccourcir les échanges
  • Construire un site lisible sur mobile, support principal de la clientèle visée

Notre intervention

  • Conception et développement du site, de la maquette à la mise en ligne
  • Architecture en page unique avec navigation par ancres : Services, Destinations, À propos, FAQ, Contact
  • Rédaction et structuration de l’offre en trois entrées : colis et effets personnels, véhicules, excédents de bagages
  • Distinction claire entre fret maritime et fret aérien, et de ce que chacun permet d’expédier
  • Section Destinations présentant les liaisons Toulouse vers Martinique et Guadeloupe, dans les deux sens
  • Mise en avant du service d’enlèvement à proximité du domicile
  • Contact direct en trois canaux : appel en un clic, e-mail à objet prérempli, conversation WhatsApp
  • FAQ de cinq questions traitant les objections les plus fréquentes avant la prise de contact
  • Affichage des horaires d’ouverture et de l’ancrage toulousain pour crédibiliser l’entreprise
  • Adaptation mobile complète et optimisation du référencement

Résultats

2
Îles desservies
2
Modes de transport
3
Canaux de contact
5
Questions en FAQ
  • Kreyol Fret dispose d’une adresse à donner, vérifiable par n’importe quel prospect
  • L’offre se lit d’une traite, sans navigation à chercher ni page à ouvrir
  • Le prospect choisit son canal selon son habitude : téléphone, e-mail ou WhatsApp
  • Les questions récurrentes trouvent une réponse avant l’appel, ce qui raccourcit l’échange
  • La double direction France-Antilles est affichée d’emblée, alors qu’elle échappait souvent aux clients
  • Le site est indexé et ressort sur le nom de la marque

Le projet en bref

Client
Kreyol Fret
Année
2024
Lieu
Labège, Toulouse
Stack
WordPress • Page unique • Contact WhatsApp • Responsive Design • SEO local
Services
Site internet
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